• 作者:admin
  • 积分:351
  • 等级:三年级
  • 2016-1-25 16:25:11
  • 楼主(阅:9847/回:0)女子锦隆学车却来吉隆教练 驾校退款还扣手续费

    日前,市民张小姐向青年报热线记者投诉称,通过丁丁网找吉隆驾校学车,交费后未签合同。后因对方未兑现练车承诺要求退费时,被要求扣“手续费”。4月23日,记者现场采访后,吉隆驾校全额除退还张小姐已交7000元学费外,还补偿了100元。

      向锦隆驾校报名被安排至吉隆驾校

      张小姐是本市某大学大三学生,正在某公司实习。她告诉青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者,实习期间,单位要求她尽快学会开车,她就登录丁丁网寻找驾校学车。

      在丁丁网上,张小姐联系了锦隆驾校——隆隆团队等多家驾校团队,并曾提出,因工作需要,两周内需练车,否则将另找其它驾校学车。

      张小姐告诉记者,她主动联系多家驾校团队后,最先给她回复就是锦隆驾校——隆隆团队。不久,一个自称锦隆驾校的人员通过固定电话通知她去体检。3月17日体检当天,她除了交体检费外,还按那位自称锦隆驾校工作人员要求“首付”500元学费。

      张小姐称,体检不久,又一自称锦隆驾校教练的人员詹先生联系她进一步交费。她被对方开车载着,从蕴川路驶至杨北路396弄一别墅小区内的别墅里,向其他人员交余款6500元,交钱后,对方开了收据,但没有开发票,也没有与她签学车合同。付完钱后,她才注意到,詹先生所开教练车印的是“吉隆驾校”字样。

      学车合同尚未签定

      不学车也要扣300元

      张小姐以为,交完这笔钱后,就可以练车了,结果,交完钱当天,她只被詹先生开着教练车带至杨北路161号锦隆驾校基地转了一圈就出来了。当天,车上还有另一个学员,她虽然未能练上车,但得到了詹先生对她要求的口头承诺:两周内练车。

      此后,她便静候练车佳音,但是,两周过后,仍未等到练车消息。张小姐说,在这种情况下,她继续主动联系对方时,被对方以种种理由推脱。考虑到单位要求她尽快学会开车,她便提出退款,准备另找驾校报名学车,结果,对方说她违约,要求退款时扣除300元。

      “我只报个名,合同没有签,车也没有上,是他们教练没有兑现承诺在两周内让我上车,怎么还说我违约?”张小姐难以理解,也不能接受,协商无果后,遂投诉至青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目。

      经协调

      驾校总部终退全款

      4月23日,记者来到杨北路上161号锦隆驾校基地,几经周折才找到吉隆驾校本部,本部报名收费处多名工作人员称:教练可以自己招生自己收费。

      此前,记者采访晟豪驾校、申通驾校有关教练收钱不开班情况时,这两所驾校的有关负责人都称,为防止教练私自收钱不开班甚至“跑路”情况发生,有关规定要求学员应到驾校本部报名缴学费,教练也应该引导学员到驾校本部缴学费。

      在吉隆驾校本部报名收费办公室,记者询问吉隆驾校是否有詹姓教练时,得到的回答为“没有”。

      记者通过其它方式得知吉隆驾校有詹姓教练,并在获知詹姓教练全名和照片后,进一步确认詹姓教练就是张小姐所提的那位教练,随后,记者询问“如果教练收费后不上交本部怎么办”时,报名收费办公室工作人员不再给明确回复。

      再次经历一番周折后,记者终于找到了自称吉隆驾校有关负责人的姜先生。记者询问:从蕴川路到杨北路396弄小区,需经过杨北路161号吉隆驾校本部,詹先生当初为何不带张小姐到本部缴学费?

      姜先生解释,杨北路396号小区内的那栋别墅,是吉隆驾校一个分支机构。记者现场走访发现,相应别墅在杨北中心村5号门内,别墅外面没有标注吉隆驾校字样。

      为何让学员缴学费时“绕开”本部到分支机构去缴?难道本部报名收费办公室形同虚设?记者追问后,姜先生又解释,驾校规定由分支机构组织学员材料后才交到本部。

      记者致电姜先生所说在杨北路396号别墅内的吉隆驾校分支机构固定电话时,一亮明身份,电话就被对方挂断。

      采访中,姜先生坦言,驾校必须在学员通过科目一考试后才与学员学车合同,合同中有这么一条约定:驾校工作人员带学员体检、办手续后就可以从已收学费中扣300元作为“手续费”。

      学车合同还没有签,驾校单方面约定有效吗?如果学员先不交学费,因体检不合格不能学车,是否也要扣300元“手续费”,如何扣?记者继续追问后,姜先生终于称不应扣张女士300元,并称将进一步调查后给张小姐一个“满意答复”。

      4月24日,张小姐告诉记者,吉隆驾校已在退还她原交的7000元外,还以补偿名义另给了她100元。

    上海五汽驾驶员培训有限公司


    目前不允许游客回复,请 登录 注册 发表言论。